Cierta atención a las compras online
La Oficina de Información al Consumidor OMIC informa sobre las medidas de seguridad que debemos adoptar en estas fechas desorbitadas de compras
La OMIC informa a propósito de DENTIX
El Ministerio de Consumo informa a los afectados por DENTIX.pdf
Aclaración sobre el incremento del último recibo de agua
La Concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Aspe, junto a la empresa Global Omnium, quieren informar a la ciudadanía de la razón del incremento en el último recibo de agua a los vecinos y vecinas de Aspe. Este incremento se debe exclusivamente al pago del Canon de Saneamiento aplazado durante el estado de alarma y…
¿A qué tengo derecho si he estado sin servicio de internet varios días?
La Oficina de Información al Consumidor Informa Cuando una operadora con motivo de una avería, no presta el servicio contratado a sus clientes durante varios días, estos tienen derecho a una compensación automática en la siguiente factura. ¿A qué compensación tengo derecho? A compensarle con la devolución de parte de la cuota mensual del servicio.…
La Oficina de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Aspe atiende a más de 70 reclamaciones durante el estado de alarma
Más de un 35% han sido derivadas de la cancelación de viajes, vacaciones y eventos como consecuencia de la crisis sanitaria del covid-19. La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Aspe ha atendido más de 70 reclamaciones durante el periodo que está en vigor el estado de alarma. Más de un…
Nueva comisión por mantenimiento de cuenta bancaria
Algunas entidades financieras han empezado a cobrar comisión de mantenimiento o administración, en cuentas en las que hasta ahora no lo hacían. ¿Pueden hacerlo? Si, pueden hacerlo. Para ello el banco debe comunicar la modificación contractual de forma individualizada, con una antelación mínima de dos meses respecto de la fecha de su entrada en vigor y…
Alertan sobre personas que ofrecen hacer falsos test de coronavirus a domicilio
Algunos vecinos han alertado al Ayuntamiento sobre la visita a su domicilio de dos personas ofreciendo hacer pruebas de coronavirus. La Concejalía de Sanidad del Ayuntamiento de Aspe informa que se trata de un nuevo timo que busca conseguir ganar dinero de forma rápida o en el peor de los casos tener la oportunidad de cometer algún…
La OMIC del Ayuntamiento informa sobre posibles interferencias en la señal de televisión
La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Aspe informa sobre posibles interferencias en la señal de televisión. La puesta en marcha en Aspe de los servicios móviles de nueva generación LTE, puede dar lugar a interferencias en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre. Si tiene incidencias puede solicitar la…
Nota informativa de la OMIC sobre medidas COVID-19
Cartel contratos imposibles cumplir (.pdf) Contratos imposibles (.pdf) Normativa de aplicación art 36 RDL 11 2020 (.pdf)
Se amplía la prohibición de cortar los suministros básicos al conjunto de la población
SE AMPLÍA LA PROHIBICIÓN DE CORTAR LOS SUMINISTROS BÁSICOS AL CONJUNTO DE LA POBLACIÓN Para que ningún ciudadano se quede sin luz, agua o gas durante el estado de alarma en su vivienda habitual… No pertenezco a los colectivos más vulnerables pero no puedo hacer frente a las facturas de agua, luz o gas de…