Hojas de reclamación I: Un derecho para el consumidor
Son el medio para dejar constancia de una disconformidad ya sea con un producto o con un servicio de un establecimiento, en el mismo momento que suceden los hechos. Se han de cumplimentar en el propio establecimiento. Si no hay espacio suficiente para anotar los hechos, se puede adjuntar un folio que igualmente será firmado…